在刚刚结束的上海第三届家居博览会上,市装饰行业协会提醒社区居民警惕装饰游击队。同时,协会还提醒消费者,这种游击队的客场已经从道路转移到办公室,甚至制作了行业资格证书,进一步增加了欺骗性。

两年来,市装饰装修行业协会收到17起全额逃跑投诉,几乎与装修游击队有关。行业协会中市标准服务企业的投诉受理率和处理率为100%,装修‘游击队’的投诉受理率不足45%,处理率不足30%。要么找不到公司,要么没有标准化的合同,处理起来非常困难。在2010年40个窗口的行业公众满意度评价调查中,家居装饰行业跃居第三,较往年有明显改善。